Die Ware entspricht nicht Ihren Vorstellungen oder Sie benötigen eine andere Größe? Dann können Sie die Artikel selbstverständlich an uns zurücksenden. Wir nehmen Retouren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung an. Die Rücksendekosten für Bestellungen sind dabei von Ihnen zu tragen, es sei denn, es handelt sich um ein falsches oder fehlerhaftes Produkt. In diesem Fall nehmen Sie bitte gerne Kontakt mit uns auf, damit wir Ihnen ein Retourenlabel zusenden können. 

Schreiben Sie uns dazu gerne eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an: support@Kiddies-Geschenkewelt.de 

Um Ihre Retoure schnellstmöglich bearbeiten zu können, legen wir jedem Lieferschein ein Rücksendeformular bei, welches Sie bitte der Rücksendung beilegen. Mit Hilfe des Formulars erleichtern Sie uns die Zuordnung Ihrer Bestellung und wir können die Retoure schneller bearbeiten. 

Sollten Sie dieses nicht erhalten haben oder das Rücksendeformular beschädigt sein, so können Sie es gerne nochmnal per Mail an support@Kiddies-Geschenkewelt.de anfordern.

Bitte beachten Sie bei Retouren folgende Punkte:

  • Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.

  • Senden Sie die Ware bitte möglichst nicht unfrei an uns zurück.

  • Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
     

Was passiert nach der Prüfung?

Wenn die Prüfung erfolgreich war, werden wir dir den zu erstattenen Betrag innerhalb von 10 Werktagen über die von Ihnen gewählte Zahlungsart gutschreiben. Bitte tragen Sie bei Vorkasse-Überweisungen auf alle Fälle Ihre Bankdaten auf dem Retourenformular ein.

Wohin musst du die Ware verschicken?

Die Retoure senden Sie bitte an folgende Adresse:

Kiddies Geschenkewelt
Herelse 18
27232 Sulingen

Kann ich die Retoure unfrei zurücksenden?

Wir nehmen unfreie und nicht ausreichend frankierte Rücksendungen entgegen, allerdings belasten wir Ihnenr bei der Retourenerstattung den entstandenen Portoaufschlag für die unfreie Lieferung und verrechnen diesen mit der Erstattung des Kaufpreises.

Kann ich die Annahme verweigern, wenn ich die Ware nicht mehr möchte?

Wir möchten Sie bitten, gerade bei großen Teilen,wie Fahrräder die Annahme nicht zu verweigern. Wir werden diese Artikel bei Ihnen wieder abholen lassen. Bei einer Verwweigerung der Annhame für Fahrräder entstehen hohe Kosten, die nicht sein müssen. Wir werden Ihnen bei einer Verweigerung der Annahme von Fahrräder einen Unkostenbeiitrag in Höhe von 30,00 EUR in Rechnung stellen:

Sollten Sie zu der Abwicklung der Retouren Fragen haben, so nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Weitere Informationen finden Sie auch unter

Widerrufsrecht